Erfahrung / Informationen
20 Jahre IT-Erfahrung
ITIL, Prince2, Scrum
Cisco/KPN Projekten, Amsterdam
PMO bei ING S.W. Europa & ATOS, Brüssel & Amsterdam
Interim-Management Technisches Helpdesk @ Carrefour Belgien
IT-Koordination, Projekt-Management & Account-Management @ Firma für nachhaltige Lieferkette Dienstleistungen, Alkmaar
System Management der PC-Netzwerk und E-Mail-Systeme (Microsoft, Novell)
Aufbau des Infozentrums @ American Red Cross, Installation des PC-Netzwerks, Helpdesk-Leitung, Ausbildung
Marketingleiter Europa, Mittlerer Osten, Afrika @ Novell, Inc.
Technische Schulungen für Support-Abteilungen & Endnutzer
Technische Redaktion & Copywriting
Erstellung von technischen Unterlagen, Intranet/Internet-Sites, Marketing-Materialien, Kursunterlagen.
Texte für Websites EN, NL, FR.
(Liberty Global, Cisco, ING, .. detailliert)
Organisation
Projektmanagement
Projekt & Program Unterstützung
Management von Marketing und technischem Support
Aufbau des Informationszentrums
Schulungen / Präsentationen
Übersetzen / Dolmetschen
Schriftliche Übersetzungen und Textüberprüfungen von Verfahrensunterlagen, Kursunterlagen (Handzettel, Intranet), technischen Handbüchern, usw.
Übersetzungen von nicht-technischen Texten und Internetseiten (Themen: Recht, Finanzen, Dienstleistungen, Kunst, usw.).
Konsekutiv-Dolmetschen für Konferenzen, Messen und Vertragsverhandlungen.
Schulung von Anwendern sowie des technischen Supports für Büro-anwendungen, Buchhaltungs- & Bestell-systeme und PC-Netzwerke. Einzelkurse, kleine und mittlere Gruppen.
Marketing-Präsentationen in Englisch, Niederländisch, Französisch und Deutsch.
Erstellung von technischen sowie operativen Benutzerhandbüchern.
Gestaltung der Kurse und Kursunterlagen.
Marketing / Vertrieb
Verwaltung von internationalen Vertriebswegen.
Erstellung von Präsentationen, Broschüren, Werbung, Newsletter.